Contrataciones y Renovaciones


Renovación de contrato

Para los usuarios que ya cuentan con una línea de Telcel los requisitos son los siguientes:

Numero de línea

Numero de cuenta Telcel

RFC

Copia de identificación oficial legible, sin cortes en los costados

Equipo actual, marca, modelo e IMEI (número de serie de 15 o 16 dígitos)

Numero de Sim Card (chip actual de 19 dígitos)

Plan actual,

Domicilio de facturación y entrega

Numero de casa y oficina

Plan nuevo

Equipo nuevo

Plazo nuevo


Enviar la información solicitada vía email adjuntando copia de la identificación al siguiente correo:


renovacion@telcelplanes.com.mx



Cotiza tu cambio de equipo

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Contratación de líneas nuevas

Para los usuarios que no cuentan con una linea de Telcel los requisitos son los siguientes:

RFC

Copia de identificación oficial legible, sin cortes en los costados

Comprobante de domicilio vigente no mayor a 30 días

Datos de la tarjeta de crédito (numero, vigencia, código de validación, nombre como aparece en la tarjeta) 

Numero de casa y oficina

Referencia personal con numero fijo

 

En el caso de personas morales también incluir:

Acta constitutiva, poder e identificación del representante legal,

 

Plan nuevo

Equipo nuevo

Plazo nuevo

 

Enviar la información solicitada vía email adjuntando documentos solicitados al siguiente correo:

 

contratacion@telcelplanes.com.mx

 

 

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Atención: Los campos marcados con * son obligatorios.

Identificaciones permitidas

Comprobantes de domicilio permitidos