Contrataciones y Renovaciones
Renovación de contrato
Para los usuarios que ya cuentan con una línea de Telcel los requisitos son los siguientes:
Numero de línea
Numero de cuenta Telcel
RFC
Copia de identificación oficial legible, sin cortes en los costados
Equipo actual, marca, modelo e IMEI (número de serie de 15 o 16 dígitos)
Numero de Sim Card (chip actual de 19 dígitos)
Plan actual,
Domicilio de facturación y entrega
Numero de casa y oficina
Plan nuevo
Equipo nuevo
Plazo nuevo
Enviar la información solicitada vía email adjuntando copia de la identificación al siguiente correo:
renovacion@telcelplanes.com.mx
Cotiza tu cambio de equipo (solo para región R09)
Contratación de líneas nuevas
Para los usuarios que no cuentan con una linea de Telcel los requisitos son los siguientes:
RFC
Copia de identificación oficial legible, sin cortes en los costados
Comprobante de domicilio vigente no mayor a 30 días
Datos de la tarjeta de crédito (numero, vigencia, código de validación, nombre como aparece en la tarjeta)
Numero de casa y oficina
Referencia personal con numero fijo
En el caso de personas morales también incluir:
Acta constitutiva, poder e identificación del representante legal,
Plan nuevo
Equipo nuevo
Plazo nuevo
Enviar la información solicitada vía email adjuntando documentos solicitados al siguiente correo (solo para región R09):
contratacion@telcelplanes.com.mx
Cotiza tu equipo
Identificaciones permitidas
Comprobantes de domicilio permitidos
